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EINE TELEFONSCHLEIFE FÜR ALLE ANLIEGEN

Donnerstag, 03. August 2017

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Für soundlarge ist es nichts Ungewöhnliches, mit verschiedensten Kunden zusammenzuarbeiten und ihre Ideen und Wünsche professionell umzusetzen. So auch für die Marktgemeinde Leopoldsdorf, für die soundlarge eine komplette Warteschleife mit raffinierten Details produziert hat.

 

 

 

Wie man sich natürlich vorstellen kann, läutet das Telefon auf einem Gemeindeamt fast ununterbrochen und es sind immer verschiedenste Anliegen. Also hat soundlarge für Leopoldsdorf in Niederösterreich ein IVR-Menü konzipiert.

 

Als IVR-Menü bezeichnet man ein Telefonschleifen-Element, bei dem der Anrufer durch Drücken einer Zahl zu einer bestimmten Zweigstelle weiterverbunden wird. So optimiert man den Arbeitsfluss im Büro der Gemeinde und auch der Anrufer kommt so sicher zur richtigen Anlaufstelle für sein Anliegen.

 

Begrüßt wird man von der sympatischen soundlarge-Sprecherin Doris Wiener-Pucher. Sie verrät den Anrufern auch die Auswahlmöglichkeiten innerhalb des IVR-Menüs, sowie die Öffnungszeiten des Büros.

 

HIER GEHT’S ZUR KOMPLETTEN TELEFONSCHLEIFE:

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