Wer im Landhotel Prielbauer anruft, soll schon am Telefon spüren, was das Hotel ausmacht: Herzlichkeit, Ruhe und echte Gastfreundschaft. Genau dafür hat das Team uns beauftragt. Unser Ziel war es, dass die Anruferinnen und Anrufer sich vom ersten Ton an gut aufgehoben fühlen, auch wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann. Und das funktioniert am besten mit Telefonansagen von soundlarge.
Drei Schleifen, drei Funktionen
Für das Landhotel haben wir gleich drei unterschiedliche Telefonschleifen produziert:
- Eine Text-vor-Melden-Schleife, die kurz informiert, wo man gelandet ist – also bevor überhaupt jemand abhebt.
- Eine Music on Hold, die bei kurzer Wartezeit für entspannte Stimmung sorgt.
- Und eine Nachtschaltung, die erklärt, dass das Hotelteam gerade nicht erreichbar ist und wann man zurückrufen kann.
„Gerade im Hotelbereich ist der erste Eindruck am Telefon besonders wichtig“, hat uns das Team von Prielbauer im Briefing erzählt. Und so klingen die Telefonschleifen für das Landhotel:
Texte mit Gefühl und Persönlichkeit fürs Landhotel
Im ersten Schritt haben wir gemeinsam gesammelt: Welche Infos sollen hinein? Welche Stimmung passt zur Marke? Welche Telefonansagen braucht das Hotel? Unsere Kreativcrew hat daraufhin alle Texte geschrieben und abgestimmt – ruhig, freundlich und immer im Ton des Hauses.
Die Stimme passt zur Umgebung
Nach einem Casting aus unserer Sprecherkartei hat sich das Hotel für eine warme, einladende Stimme entschieden und zwar die von soundlarge-Sprecherin Christiane Stöckler. Im Tonstudio haben wir dann alles aufgenommen, geschnitten und tontechnisch auf die Telefonanlage abgestimmt.
Telefonansagen fürs Landhotel
Mit professionellen Telefonschleifen für Landhotels kann man schon beim Anruf punkten und das hat das Landhotel Prielbauer auch gemacht. Wir freuen uns schon auf die nächsten Projekte die wir betreuen und umsetzen dürfen. Und vielleicht klingelt’s ja bald auch bei euch … mit einer Stimme von soundlarge?
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonansagen:
