Für Wesiak Immobilien haben wir bei soundlarge ein umfassendes Telefonschleifen-Paket geschnürt, das weit über die Standardlösung hinausging. Neben einer klassischen Text vor Melden-Ansage und einer Nachtschaltung haben wir auch eine „Music on Hold“ produziert. Die Herausforderung? Alle Teile sollten perfekt aufeinander abgestimmt sein, damit Wesiak Immobilien bei jedem Kontakt mit ihren Kunden professionell und gleichzeitig sympathisch wirkt.
Kreativprozess: Vom Konzept zur Umsetzung
Der kreative Prozess für Wesiak Immobilien war ein echtes Highlight. „Wir wollten eine Schleife, die sowohl den professionellen Service von Wesiak Immobilien widerspiegelt als auch eine angenehme Atmosphäre für die Anrufer schafft“, erklärt unser Kreativteam. Der Text musste präzise sein und dennoch Raum für Sympathie lassen. Nachdem das Konzept stand, gingen wir daran, die verschiedenen Elemente zu kombinieren – den Text, die Musik und natürlich die Stimme.
Sprechercasting: Mark Ehrengroß übernimmt
Für die Sprachaufnahme haben wir uns für soundlarge-Sprecher Mark Ehrengroß entschieden, der mit seiner klaren, vertrauensvollen Stimme perfekt zur Zielgruppe von Wesiak Immobilien passte. Die Musik, die wir speziell für „Music on Hold“ ausgewählt haben, sollte eine entspannte, aber trotzdem seriöse Atmosphäre schaffen. „Es war eine tolle Erfahrung, mit so einem vielseitigen Team zu arbeiten, das alles aus einer Hand liefert“, sagt die Verantwortliche von Wesiak Immobilien.
Finale Schleife: Ein rundes Paket für den Kundenservice
Das Ergebnis war eine vollständige Lösung, die den Anrufern nicht nur die nötigen Informationen liefert, sondern auch für eine angenehme Wartezeit sorgt. Ihr braucht eine bestimmte Telefonschleife für euer Unternehmen und wollt wissen wie sich so eine Lösung anhört? Dann hört am besten gleich rein – so klingt die Nachtschaltung für Wesiak Immobilien:
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonansagen:
