Die Winter Versicherungsmakler haben sich etwas Besonderes überlegt: Sie wollten, dass Anrufer:innen gleich ab dem ersten Ton ein gutes Gefühl haben. Darum haben sie sich in unserem soundlarge Tonstudio gemeldet – mit dem Wunsch nach drei ganz unterschiedlichen Telefonansagen für ihre Versicherung. Eine spannende Herausforderung, die uns im Tonstudio wieder richtig Spaß gemacht hat.
Drei Ansagen, drei Stimmungen
Die erste Schleife ist eine sogenannte Text vor Melden- Ansage. Die läuft sofort, wenn jemand bei Winter anruft – noch bevor es überhaupt läutet. Er informiert kurz und freundlich, wer am Apparat ist. Die zweite Schleife ist eine Music on Hold, also eine Musik mit Infos, die abgespielt wird, wenn jemand in der Warteschleife landet. Und zuletzt: die Nachtschaltung. Diese Ansage läuft außerhalb der Geschäftszeiten und erklärt, wie man trotzdem Kontakt aufnehmen kann. So klingt übrigens die Music on Hold:
Stimmen, die Vertrauen schaffen
Für die Telefonansagen der Versicherung haben wir bei soundlarge ein Sprechercasting gemacht. Wir haben gemeinsam mit dem Kunden überlegt, welche Stimme am besten zum Unternehmen passt. Die Wahl ist schließlich auf eine Sprecherin gefallen, die freundlich und kompetent klingt. Die Rede ist von soundlarge-Sprecherin Verena Schneider. „Uns war wichtig, dass man sich gleich gut aufgehoben fühlt“, hat uns das Team von Winter gesagt.
Telefonansagen für Versicherung
Dann ging’s ab ins Tonstudio. Dort haben wir die Texte eingesprochen, bearbeitet und mit Musik hinterlegt. Dabei achten wir immer darauf, dass alles gut verständlich ist und zur Marke passt. Die fertigen Files haben wir dem Kunden direkt einsatzbereit geschickt. Die Zusammenarbeit mit Versicherung Winter hat gezeigt: Gute Telefonansagen machen einen echten Unterschied – besonders in der Versicherungsbranche. Und wer schon beim Anruf ein gutes Gefühl bekommt, bleibt gern dran. Wenn ihr euch fragt wie so eine Nachtschaltung klingt, hört am besten gleich rein:
Weiterführende Links und Informationen zum Thema Telefonansagen:
