Telefonansagen für die Betriebsurlaube von Thomas Lorenz

Der Sommerurlaub ist vorbei, der Alltag läuft wieder auf Hochtouren. Doch in den Wochen davor stand eine wichtige Frage im Raum: Wie bleiben die Anrufer informiert, wenn niemand im Büro ist? Genau für diese Situation hat die Thomas Lorenz ZT GmbH wieder auf professionelle Telefonansagen für die Betriebsurlaube gesetzt. Damit wurde sichergestellt, dass jeder Anrufer sofort wusste, warum gerade niemand erreichbar ist und wann das Team wieder zurück ist. Der Betriebsurlaub im Winter ist noch ausständig und dafür haben wir bei soundlarge natürlich in Sachen Telefonansagen auch die optimale Lösung gefunden.

Alles beginnt mit den richtigen Infos

Bevor es in die Sommerpause gegangen ist, haben wir uns gemeinsam mit dem Kunden an einen Tisch gesetzt. In einem ausführlichen Gespräch haben wir alle Details gesammelt: die genauen Urlaubszeiträume, alternative Kontaktmöglichkeiten und die gewünschte Tonalität der Ansagen. „Uns ist wichtig, dass niemand im Unklaren bleibt, wenn wir Betriebsurlaub haben“, haben sie uns gleich zu Beginn gesagt. Danach hat unsere Kreativcrew übernommen. Aus den gesammelten Informationen haben wir Texte entwickelt, die nicht nur sachlich informieren, sondern auch freundlich klingen. Denn eine Telefonansage ist oft der erste Kontaktpunkt – selbst dann, wenn gerade niemand abhebt. Ihr fragt euch wie das klingt? Dann hört euch gleich hier die Telefonansage für den Betriebsurlaub im Sommer an:

Vertraute Stimme, vertrauter Klang

Beim Sprechercasting war die Entscheidung schnell gefallen: Wieder sollte es die gleiche Stimme wie im Vorjahr sein. Die Wahl ist auf soundlarge-Sprecherin Pia Niederwimmer-Raunjak. Sie hat auch diesmal die Sommer- und Winteransage gesprochen und damit für eine einheitliche Markenstimme gesorgt. „Es ist immer ein schönes Gefühl, für Marken zu sprechen. Die Tonalität kenn ich ja bereits und weiß, was gewünscht ist“, hat Pia nach der Aufnahme erzählt. Diese Kontinuität sorgt dafür, dass die Anrufer sofort eine vertraute Stimme hören, ein Detail, das einen großen Unterschied machen kann.

Im Studio: Präzision für perfekte Schleifen

Im Tonstudio haben wir den Aufnahmen den letzten Feinschliff gegeben. Dabei geht es nicht nur ums Einsprechen, sondern auch um Details wie Pausen, Betonungen und die richtige Länge, damit die Schleifen perfekt ins Telefonsystem passen. Jede Ansage wurde mehrfach angehört und so bearbeitet, dass sie klar, freundlich und angenehm klingt. Am Ende haben wir die fertigen Files in den passenden Formaten ausgeliefert, damit sie sofort einsatzbereit sind. Für den Sommerurlaub hat alles pünktlich funktioniert und die Winteransage liegt schon jetzt bereit. So kann die Thomas Lorenz ZT GmbH ganz entspannt in die nächste Pause gehen. Und so klingt die Telefonansage für den Betriebsurlaub im Winter:

Warum das so wichtig ist

Urlaubsansagen sind mehr als ein technisches Detail. Sie zeigen den Anrufern, dass ein Unternehmen mitdenkt und transparent kommuniziert. Wer anruft, soll sofort wissen, warum gerade niemand abhebt und wann wieder jemand erreichbar ist. Das verhindert Missverständnisse und gibt den Kunden ein gutes Gefühl. „Unsere Anrufer sollen jederzeit wissen, wie sie uns erreichen, auch wenn wir gerade Betriebsurlaub haben“, hat uns das Team der Thomas Lorenz ZT GmbH gesagt. Genau das haben die neuen Ansagen wieder geschafft.