Telefonansagen sind oft das erste, was Kundinnen und Kunden von einem Unternehmen hören. Sie sind nicht nur informativ, sondern prägen den Ton und das Image eines Unternehmens. Genau hier setzen wir von soundlarge an. Gemeinsam mit dem Kunden Leuchtwurm GmbH haben wir den Startschuss für eine klangvolle Verwandlung gegeben. Anstatt die Anrufer in der Stille hängen zu lassen, hat das Unternehmen beschlossen, der eigenen Erreichbarkeit eine ganz persönliche Note zu verleihen. Das Ziel ist ein perfekt abgestimmtes Gesamtpaket für die Schleifen der Telefonanlage gewesen, das Kunden vom ersten Moment an abholt. Wir haben uns riesig gefreut, dieses Projekt als Partner begleiten zu dürfen.
Gemeinsam zum perfekten Plan
Alles hat mit einem entspannten Briefing angefangen. Wir haben uns mit dem Team der Leuchtwurm GmbH zusammengesetzt und erst einmal zugehört. Was macht sie aus? In diesem Gespräch haben wir gemeinsam festgelegt, welche Bausteine für eine professionelle Erreichbarkeit wichtig sind. Das Ziel ist ein Rundum-sorglos-Paket gewesen, das den Arbeitsalltag erleichtert und die Kunden freundlich empfängt. Und wenn ihr euch fragt wie so eine Ansage klingt, könnt ihr hier die Text-vor-Melden Ansage hören:
Kreativität, die man hören kann
Nachdem der Rahmen abgesteckt war, hat unsere Kreativabteilung die Köpfe zusammengesteckt. Hier ist richtig viel Herzblut in die Textgestaltung geflossen. Wir haben drei verschiedene Arten von Schleifen entworfen: Zuerst die „Text vor Melden“-Ansage, die euch direkt begrüßt, noch bevor abgehoben wird. Dann die „Music on Hold“, also die Warteschleife, die euch die Zeit mit angenehmer Musik verkürzt. Und zu guter Letzt die „Nachtschaltung“, damit eure Kunden auch nach Feierabend wissen, wann ihr wieder für sie da seid. Ganz unkompliziert erklärt: So ist die Telefonanlage für jede Tageszeit optimal gerüstet.
Die Stimme, die den Ton angibt
Nachdem die Texte perfekt gesessen sind, ist es ans Sprechercasting gegangen. Die Wahl ist auf soundlarge-Sprecher Philipp Bernhard gefallen. Danach haben wir uns ins Tonstudio zurückgezogen. Unsere Techniker haben am Sound gefeilt und die Aufnahmen mit der passenden Musik unterlegt. „Es ist faszinierend zu sehen, wie aus einer einfachen Idee ein echtes Hörerlebnis geworden ist“, hat einer unserer Produzenten während der Session gelacht. So ist ein Ergebnis entstanden, das die Ansagen für die Telefonanlage der Leuchtwurm GmbH auf ein neues Level gehoben hat. Und so klingt die Nachtschaltung für die Leuchtwurm GmbH:
Quelle: envato elements by traimakivanProfessionelle Umsetzung im Detail
Bei der Produktion achten wir nicht nur auf die Stimme, sondern auf alle Details: Intonation, Sprechtempo und Pausen sind entscheidend, damit Informationen leicht verständlich bleiben und gleichzeitig eine angenehme Atmosphäre entsteht. Gerade in Zeiten, in denen Kundinnen und Kunden schnelle Antworten erwarten, sorgt eine professionell produzierte Telefonansage für ein positives Erlebnis und stärkt das Vertrauen in das Unternehmen.
Flexibel, individuell und nachhaltig einsetzbar
Unser Ansatz ist flexibel: Wir gestalten Ansagen für kleine Unternehmen genauso wie für größere Organisationen, für Behörden, Hotels oder touristische Betriebe. Die Kombination aus professioneller Technik, erfahrenen Sprechern und individueller Beratung sorgt dafür, dass jede Produktion einzigartig ist. Und das Beste daran: Einmal erstellt, kann die Ansage langfristig eingesetzt und bei Bedarf leicht angepasst werden.
Fazit: Mehr als nur Worte am Telefon
Telefonansagen sind mehr als nur Worte am Telefon. Sie sind ein erster Eindruck, eine Stimme, die Orientierung gibt, beruhigt und willkommen heißt. Mit unseren Produktionen aus Österreich verbinden wir Professionalität, regionale Authentizität und, wenn gewünscht, Mehrsprachigkeit – für einen Anruf, der in Erinnerung bleibt.
Wir konnten euch überzeugen?
Ihr seid bereit für eine Telefonansage von soundlarge? Gerne besprechen wir alle Details in einem ersten Gespräch. Meldet euch bei uns! Klickt einfach auf den Button und lasst uns gemeinsam euren Kundenservice revolutionieren.
