Habt ihr euch schon mal gefragt, was passiert, wenn ihr bei eurem Steuerberater anruft und gerade alle Leitungen besetzt sind? Meistens landet ihr in einer Warteschleife. Doch bei der SKI Steuerberatung haben wir bei soundlarge gemeinsam dafür gesorgt, dass diese Zeit für die Anrufer nicht zur Geduldsprobe, sondern zu einem sympathischen Hörerlebnis geworden ist. Wir haben das Projekt Telefonansagen für die SKI Steuerberatung gestartet, um den ersten Eindruck am Telefon perfekt zu gestalten.
Vom ersten Kennenlernen zum fertigen Plan
Alles hat mit einem entspannten Briefing-Gespräch begonnen. Die Experten von SKI haben uns erklärt, dass sie nicht nur eine Standardansage haben wollten. Sie haben sich verschiedene Arten von Telefonschleifen gewünscht. Darunter eine Text-vor-Melden Ansage und eine Nachtschaltung. Unsere Kreativabteilung hat sich dann richtig ins Zeug gelegt. Wir haben fleißig die Texte angepasst, die genau zur lockeren, aber professionellen Art der Kanzlei gepasst haben. Und so klingt die Text-vor-Melden Ansage:
Stimmen, die hängen bleiben
Nach dem Verfeinern der Texte ist es an das Sprechercasting gegangen. Wir haben unterschiedliche Stimmen aus unserem soundlarge-Sprecherpool ausgewählt und gemeinsam mit dem Kunden die perfekte Besetzung gefunden. Die Wahl ist auf soundlarge-Sprecherin Doris Wiener-Pucher gefallen. Die Stimme hat schließlich genau das Vertrauen ausstrahlen müssen, das man von seinem Steuerberater erwartet.
Magie im Tonstudio
Im Tonstudio haben wir dann an den Reglern gedreht. Wir haben die Sprachaufnahmen mit der passenden Hintergrundmusik gemischt, damit alles harmonisch klingt. So sind die Telefonansagen für die SKI Steuerberatung Schritt für Schritt zum Leben erweckt worden. Am Ende haben wir die fertigen Audio-Files übergeben und freuen uns dieses Projekt erfolgreich abgeschlossen zu haben. Es ist einfach schön zu sehen, wie viel ein paar freundliche Worte am Telefon ausmachen können. Und falls ihr euch fragt, wie die Nachtschaltung klingt, dann drückt einfach auf den Play-Button:
Warum sich Qualität am Telefon auszahlt
Im Handwerk ist Präzision alles – das sollte auch für die Kommunikation gelten. Eine hochwertige Telefonansage reduziert die Abbruchrate bei Anrufen und stärkt die Marke nachhaltig. Es sind die kleinen Details wie die richtige Betonung und eine hochwertige Soundqualität, die den Unterschied zwischen einem anonymen Betrieb und einem nahbaren Dienstleister machen. Euer Unternehmen braucht auch ein akustisches Upgrade? Egal ob Handwerksbetrieb, Kanzlei oder Großunternehmen – wir finden den passenden Sound für euch.
Wir konnten euch überzeugen?
Ihr seid bereit für eine Telefonansage von soundlarge? Gerne besprechen wir alle Details in einem ersten Gespräch. Meldet euch bei uns! Klickt einfach auf den Button und lasst uns gemeinsam eure Telefonansagen modernisieren.
