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Kundenkontakt durch Telefonansagen – Leon Bau informiert Kunden

Quelle: Pixabay

Die Leon-Bau GmbH hat professionelle Telefonansagen für ihr Unternehmen bei soundlarge produzieren lassen. In diesem Artikel erfahrt ihr alles über den kreativen und spannenden Prozess der Telefonansagen-Produktion, und warum Unternehmen sich dafür entscheiden nicht selbst ihre Ansagen einzusprechen.

Vorbereitung und Briefing

Im ersten Schritt haben wir von soundlarge ein ausführliches Briefing mit der Leon-Bau GmbH durchgeführt. Dabei haben wir gemeinsam festgelegt, welche Inhalte und Informationen die Telefonansagen enthalten sollen. Die Kunden haben uns erklärt, dass sie eine Text-Vor-Melden-Schleife und eine Nachtschaltung benötigen. Diese Details haben wir dann in unseren kreativen Prozess einfließen lassen.

Eine Nachtschaltung läuft außerhalb der Bürozeiten. Egal ob ein Kunde am Wochenende oder außerhalb der Betriebszeiten anruft, er bekommt trotzdem Informationen wie zum Beispiel, ab wann die Mitarbeiter des Unternehmens wieder erreichbar sind.

Maßgeschneiderte Ansagen, der Text entsteht

Mit dem Briefing als Grundlage, hat die kreativ-Crew von soundlarge anschließend einen Text konzipiert. Hierbei haben wir darauf geachtet, dass die Botschaft klar und präzise ist und gleichzeitig alle gewünschten Informationen enthält. Unser Ziel war es, eine Telefonansage zu schaffen, die die Anrufer sofort anspricht und den besten Eindruck hinterlässt.

Sprechercasting und Auswahl

Für die endgültige Aufnahme haben wir ein Sprechercasting durchgeführt. Die Wahl fiel auf unsere erfahrene soundlarge-Sprecherin Patrizia Scheuchenstuhl. Ihre klare und dynamische Stimme hat perfekt zu den Anforderungen der Leon-Bau GmbH gepasst. “Es ist immer wichtig, den richtigen Sprecher auszuwählen, da die Stimme einen großen Einfluss darauf hat, ob man sich von einer Ansage genervt fühlt.”, erklärt soundlarge-Producer Florian Kollmann.

Die Produktion im Tonstudio

Im Tonstudio ging es dann zur eigentlichen Produktion. Florian Kollmann hat das Projekt nicht nur betreut, sondern auch dafür gesorgt, dass jedes Detail stimmt. Die Endfassung der Telefonansage wurde schließlich nach einem Feinschliff und einer abschließenden Klangbearbeitung an die Leon-Bau GmbH übergeben. Wenn ihr hier unten reinklickt, könnt ihr euch selbst von der Telefonansage überzeugen.

Ergebnis und Vorteile

Die Leon-Bau GmbH hat eine Telefonansage erhalten, die nicht nur die Anrufer freundlich begrüßt, sondern auch wichtige Informationen effektiv vermittelt. Professionelle Telefonansagen tragen maßgeblich dazu bei, das Image eines Unternehmens zu stärken und den Kontakt zur Kundschaft zu verbessern.

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